12345匿名投诉后，学校能否知道投诉者身份？

12345匿名投诉后，学校一般不能知道投诉者身份。分析：从法律角度来看，12345作为政务服务热线，通常对投诉者的个人信息有严格的保密规定。在匿名投诉的情况下，投诉者的身份信息不会被泄露给被投诉单位，包括学校。这是为了保护投诉者的隐私权和避免可能的报复行为。提醒：如果投诉后收到来自学校的直接询问或威胁，这可能表明信息泄露或问题变得严重，应及时寻求法律援助或向相关部门举报。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：一是确保投诉渠道的保密性，如使用匿名投诉功能；二是在法律法规框架内，对泄露投诉者信息的行为进行严厉处罚；三是投诉者可寻求法律援助，维护自身合法权益。选择建议：若担心身份泄露，应坚持使用匿名投诉方式，并留意相关法律法规对信息保密的规定。若信息泄露，应及时向有关部门反映并寻求法律支持。
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具体操作：1.在使用12345热线投诉时，明确选择匿名投诉选项，确保个人信息不被记录或泄露。2.若发现个人信息被泄露，首先保留相关证据，如通话记录、短信、邮件等。3.向12345热线管理部门反映信息泄露情况，要求调查并给出处理结果。4.如管理部门未能妥善处理或泄露情况严重，可向当地公安机关报案，追究泄露者的法律责任。5.在整个过程中，保持冷静，避免直接与可能的信息泄露者发生冲突，通过法律途径解决问题。